1. Ambito del disclaimer
Il presente disclaimer si applica all'utilizzo del sito e della piattaforma ChatInBuy, incluse le funzionalità web e servizi digitali correlati.
2. Natura del servizio
ChatInBuy fornisce una piattaforma tecnologica per la gestione di conversazioni WhatsApp, ordini, prenotazioni e strumenti operativi (inclusa IA e WhatsApp Flows) per esercenti del settore food. ChatInBuy non eroga direttamente servizi di ristorazione.
3. Contenuti pubblicati dagli utenti
- I contenuti (piatti, prezzi, allergeni, immagini, descrizioni) sono inseriti dai gestori.
- La responsabilità della correttezza e aggiornamento dei contenuti resta in capo al gestore.
- ChatInBuy non assume ruolo editoriale sui contenuti caricati dagli utenti professionali.
4. Accuratezza delle informazioni
ChatInBuy adotta misure ragionevoli per garantire affidabilità tecnica del servizio, ma non garantisce l'assenza assoluta di errori, omissioni o disallineamenti nei contenuti immessi dagli utenti.
5. Continuità del servizio
Il servizio può subire interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi infrastrutturali, cause di forza maggiore o eventi fuori dal ragionevole controllo del fornitore.
6. Prezzi e catalogo funzionalità
Canoni, contributo di attivazione, limiti e funzionalità del piano ChatInBuy possono essere modificati dal Fornitore nel tempo, previa comunicazione con congruo preavviso agli utenti registrati.
- Le condizioni economiche e il dettaglio funzionalità sono pubblicati nella pagina Prezzi e integrate dai Termini e condizioni di utilizzo (sezioni 4.1 e 4.2).
- L'informazione presente sul sito o in materiali precedenti ha valore indicativo e può essere superata dalle condizioni vigenti comunicate con preavviso.
- L'uso continuato del servizio dopo il preavviso indicato, salvo recesso nei termini comunicati, implica accettazione delle nuove condizioni commerciali e del catalogo funzionalità aggiornato.
7. Link e servizi di terze parti
Eventuali collegamenti a siti, piattaforme o servizi di terzi sono forniti per utilità informativa. ChatInBuy non controlla contenuti, policy o pratiche di tali soggetti e non ne risponde.
L'attivazione dei pagamenti online è soggetta alle procedure di verifica di Stripe Inc. ChatInBuy non è responsabile di eventuali limitazioni imposte da Stripe sul conto del cliente.
8. Limiti di responsabilità
- ChatInBuy non è parte delle transazioni tra gestore e cliente finale.
- ChatInBuy non risponde di danni derivanti da informazioni errate pubblicate dal gestore.
- Il servizio è fornito "così com'è" ("as is" / "as available"), senza garanzia di assenza di errori, bug o interruzioni, fatte salve le garanzie inderogabili di legge.
- È onere del gestore verificare in modo ragionevole contenuti e funzionamento prima di usi critici (es. allergeni) e segnalare tempestivamente i malfunzionamenti.
- Nei limiti consentiti dalla legge sono esclusi i danni indiretti, consequenziali, da perdita di profitto, dati, avviamento o interruzione di attività.
- Salvo dolo o colpa grave — sempre esclusi dalla limitazione per previsione inderogabile di legge italiana (art. 1229 c.c.) — la responsabilità complessiva non potrà eccedere i canoni versati nei 12 mesi precedenti l'evento contestato.
- I reclami per malfunzionamenti vanno comunicati entro 30 giorni dal verificarsi, pena decadenza, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
- Non si risponde di malfunzionamenti da uso improprio, modifiche non autorizzate o interruzioni di rete/servizi terzi non gestiti direttamente da ChatInBuy.
- Restano ferme le tutele inderogabili previste dalla normativa a protezione del consumatore, ove applicabili.
9. Obblighi del gestore utilizzatore
- mantenere aggiornati prezzi, disponibilità, ingredienti e allergeni;
- utilizzare contenuti di cui detiene i diritti di utilizzo;
- rispettare normativa privacy, consumeristica e sicurezza alimentare applicabile;
- custodire con diligenza credenziali e accessi al pannello.
10. Proprietà intellettuale
Marchi, software, loghi e contenuti proprietari ChatInBuy sono protetti dalle normative su copyright e proprietà industriale. Ogni uso non autorizzato è vietato.
11. Clausola di manleva
L'utente gestore si impegna a manlevare e tenere indenne ChatInBuy da pretese, richieste o danni derivanti da utilizzo illecito della piattaforma o da contenuti pubblicati in violazione di diritti di terzi.
12. Aggiornamenti del disclaimer
Il presente documento può essere modificato per aggiornamenti normativi, evoluzioni tecniche, organizzative o commerciali (inclusi prezzi e funzionalità per piano). La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con data di revisione.
13. Contatti legali
Il fornitore è Francesco Barbarotto, operante con il nome commerciale ChatInBuy, Ditta individuale, P.IVA / Codice Fiscale 07423470827, con sede/domicilio fiscale in Via Lorenzo Perosi 47, 90047 Partinico (PA), Italia. Codice ATECO: 62.20.10 – Consulenza nel settore delle tecnologie dell'informatica.
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